管理者就是要與眾不同 | 管理者的影響力從何來? | iBiz

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管理者的影響力從何來?

        管理影響力就是指管理者在與他人的交往中，影響和改變他人心理與行為的能力，它一般是指一個管理者在團隊中所享有的威望、信譽和對團隊的感染力、號召力和支配力。

影響力的分類

根據影響力的性質，我們把影響力分為強制性影響力 (權力性影響力) 和自然性影響力 (非權力性影響力 ) 兩種：

(1) 強制性影響力

        強制性影響力，又稱權力性影響力。權力既是一種控制力，又是一種影響力。權力是構成一切正式組織的必要條件。一個組織的管理者如不擁有某些合法權力，就不能稱之為管者，也不能維持正式組織並發揮其作用。所謂權力影響力，就是合法權利所產生的效果。合法權利是一切權力的基礎，而由影響力所產生的種種權力，只是合法權利的衍生物。

        權力影響力在於它對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性。它的產生主要有以下幾個方面原因：

     (A)  傳統因素

     
        傳統因素是指人們對管理者的一種由歷史傳承而來的傳統觀念。專家指出，傳統首先來源於恐懼，其次是社會服從，從恐懼到服從經過不斷的制度化，深入到社會的各個階級結構與意識形態，從而成為人類社會一種特殊的影響力量。

     (B)  權力因素

        社會心理學認為，社會權力是形成領導影響力的基礎。權力是一種制度化的力量。權力就是在個人或集團雙方或多方之間發生利益衝突，或價值衝突的形勢下執行強制性控制。在生活中，權力往往表現為一種「位置」或「地位」的力量，即「職權」。由於他們擔任不同的職務，就擁有不同程度的控制權。社會所有的組織結構幾乎都有一個完美的金字塔形式，個個人按地位順序置於一個特定的位置上。權力和控制是從金字塔的頂端逐漸向下延伸的，而服從和負責則是從金字塔最基層由下而上的。

    (C) 資歷因素

       管理者影響力的大小，與他自身的資歷是密切相關的。資歷是資格和經歷的合稱，能夠反映出一個人的實際經驗和能力。領導者的光榮歷史、非凡經歷，往往能使被管理者產生一種敬重感。

(2) 自然性影響力

      自然性影響力，又稱非權力性影響力。它與權力性影響力不同的是，它不是外界賦予的那種獎勵和懲罰別人的手段，而是來自個人的自身因素。其中包括領導者的道德觀念、文化知識、工作才能和社交藝術等等。
      自然性影響力的構成因素包括品格因素、能力因素、知識因素和感情因素。

   (A) 模仿

          模仿是由非強制性社會刺激引起的使個人再現某一榜權的一種社會心理行為。這種社會刺激可以是榜樣本身，也可以是其他事物，其特點是非強制性。

     在管理活動中，下級對上級的模仿，被授權者對授權者的模仿，是一種極為普遍的社會心理現象。由於管理者本身所處的地位，其品德、行為、處理問題的鹫法，以及言談舉止和喜怒哀樂等情緒都容易被下屬自覺或不自覺地接受、模仿；而管理者也往往利用「模仿」這一心理機制，來發揮自己在團隊的影響作用。

   (B) 暗示

         是在無對抗條件下，用含蓄問接的方法對人們的心理和行為產生影響，從而使人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見，使其思想、行為與暗示者的意志相符合。

  (C) 認同

      就是個體將自己和另一對象「視為等同」、「相同」，從而形成彼此之間的整體性感覺。認同是保證團隊或組織整體性的重要因素。在團體活動中，大都有一種強烈的從感情上要將自己認同於另一個個體，尤其是認同於管理者人格特質的心理趨向。正是這種心理趨向，加強了團隊或組織的整體性。高度的認同，還會使個體與對象與共、榮辱相依。

    我們常說管理者要和團隊打成一片，就是指管者要具有一定的親和力，在感情上盡可能接近團隊，與團隊要有共同的語言，成為團隊中的普通的一員，以取得團隊的認同。人與人若具有共同的態度與價值觀，不但容易獲得對方的支持和共鳴，同時也容易預測對方的反應傾向，因此，在交互作用過程中，彼此容易建立起融洽的人際關係。


   如何提高管理者的影響力呢? 其實，提高管理者影響力的主要途徑就是合理發揮強制性影響力與自然性影響力的作用，一個善於將兩種影響力綜合應用的管理者將會取得最佳的管理效果。