管理者就是要與眾不同 | 具備健康的心理素質 | iBiz

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管理者應具備健康的心理素質

        在管理活動中，管理者處於主導地位。管理者素質的高低，對於所進行活的成敗以及領導目標的實現，具有決定性的作。管理者的素質高，有利於正確地選擇和實現具體目標，並充分啟發和發揮下屬的積極度，也有利於加強上下級之間、管理者和團隊之間的團結，有助於增強管理者的影響力、凝聚力和組織指揮力，有助於建立團結融洽的、有良好氣氛的環境。

       在現代管理中，管理者不僅應該有個人心理素質特徵，還應該有團隊心理素質特徵。領導者的心理素質是指在特定的時空條件下，在其管理行為中所表現出來的一般的、典型的心理品質。管理者的心理素質特徵直接關係到他所領導的事業的興衰或成敗。因此，現代管理者應該具有以下基本素質特徵：

1. 要有很強的全局觀念

      管理者的全局觀念表現在管理活動中就是局部服從整體。管理者的活動是社會目標體系中的活動，是各種目標之問高度的內在統一性和發展協調性的結合。因此，管理者的管理行為要以大局為重，共同實現大、小目標。

      管理者在領導過程中，必須著眼於全局，要看到商業競爭的大環境、大趨勢和自我整體態勢。要在處理問題時、不局限於微薄小利的得失，而應立足於現在，著眼於未來。對全局有利、對長遠有利，這才是戰略選擇的依據。

2.要有良好的認知品質

      管理認知就是管理者對其工作內容的看法和理解。良好的認知心理品質是管理者瞭解情況、獲得資訊、正確決策的基礎。為此，管理者必須具有良好的觀察、記憶、想像和思維等心理品質。

     管理觀察是管理者從一定目的和任務出發，有計畫、有組織地對某一對象的知覺過程。管理觀察是一項主動的、積極的感知活動，它不限於知覺，而是在思考和語言的配合下進行的，是一種「思維的知覺」。

• 觀察敏銳，才能及时捕足 多種資訊；
• 觀察準確，才能獲得正確的資訊；
• 觀察全面，才能保證資訊的完整性；
• 觀察深刻，才能把握資訊的本質，

從而及時、準確地為決策提供可靠的依據。

   記憶是資訊的輸入、貯存、編碼和提取過程。記憶的準確性和記憶的備用性是兩項極為重要的記憶品質。記憶的準確性使資訊得以準確無誤地貯存，記憶的備用性使管理者的夬策和其他管理活動所需要的資訊能及時地提取出來，從而保證決策等管理活動的順利進行。

    想像是人的心理活動中的創造性因素。豐富的想像力使管理者能對所獲取的資訊，從各個角度、各個引面進行加工、改組，產生豐富的聯想，形成各種新穎獨特的決策構想和領導方案。

    思考能力是智力結構的核心。管理思維是管理者對客觀事物的本質及其規律的間接、概括的反映，是領導者認知中最為複雜的心理活動。管理思維想客觀事物的反映不是 憑感官直接把握，而是借助於媒介和思考加工實現的，它所反映的不是客觀事物的現象和個別屬性，而是其本質屬性和規律性。

3. 要有開拓創新的進取精神

        在管理團隊發展的過程中，必然會遇到一些新問題、新情況。能否打破陳規舊俗和一切束縛人們前進的舊傳統、舊觀念；能否適應新情況、解決新問題，是決定管理者能否客觀有效管理的一個重要問題。具有開拓創新精神是對領導者的基本要求。要創新，必須擴大視野，一是要突破傳統的小生產的狹隘境界，樹立面向現代化、面向世界、面向未來的全新的戰略眼光；二是要高瞻遠矚，要避免因循守舊、思想僵化，勇於進取。

4. 要有當機立斷的膽識和魄力

        當機立斷的魄力是管理者膽量和見識的綜合表現，也是時代強者的表現。在競爭激烈的今天，現代管理者面臨著許多新問題，必然要應用他的知識和智慧，綜觀全局，把握時機，作出抰擇，這就是當機立斷的魄力。如果優柔寡斷，就會錯過良機。要做到這一點，首先要敏捷而準確地發現問題的癥結；其次，透過現象把握本質，權衡利弊得失；最後認準目標，當機立斷，拍皮定案。

5. 要有較強的組織管理能力

    一個組織、一個企業的各種不同層次的職能部問，要為實現共同的組織目標而有效地運轉，這就要求管理者有較高的組織能力，正確處理好各個部門之間的關係，使之成為一個相互配合的有機整體。一個單位決策作出之後，管理者就要善於組織並激勵被管理者為實現組織目標而努力實踐。善於授權分工，明確責任；善於統籌兼顧，全面安排；善於綜合人力、物力、財力，協調、溝通人與人之間的關係，從而運籌各方，使整個工作步步銜接，有序運轉。

     另外，作為一個管理者，還要有堅強的意志，不屈的毅力，非凡的膽識，寬闊的胸懷以及敢於負責的精神。堅強的意志包括主動性和獨立性、目的性和自覺性、堅定性和果斷性、堅韌性和和頑強性、沉著性和自制力及自信心等基本品質。管理者的意志主要展現為管理者的魄力，能自覺地確定目標並支配其行動，以頑強的堅韌性實現預定的目標，管理者的心理品質(包括性格)應該表現為熱情忠厚、與人為善、大公無私、坦率耿直、虛心謙遜、嚴於律己。既敢於批評別人，也勇於負責，又能主動承擔責任；既要有膽略不斷進取，也懂得進退自如，不盲目行事。