職場上觀察的 4 件事，讓你看透誰適合當主管 | iBiz

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要在公司升上管理職，通常高層會參考你過去的工作績效評估和心理素質，不過，非正式互動中的小動作，常常也暗示了你是否適任一名領導者。

2016 年一份職場同儕調查指出，回饋內容愈正面的員工，影響力和生產力往往遠勝同儕，他們的人脈和合作對象也不僅限於同部門同事，而是廣遍各處。如今各界愈來愈重視員工的社交、溝通技巧及同理心等，跟同事相處的 EQ 更是重要，無論是參加一場重要會議，或星期五下班後小酌兩杯，同事都正透過以下 4 點，默默觀察你的一言一行，判斷你適不適合晉升管理階層。

1. 你真的能被信任嗎？

一個好的領導者，首要特質就是要能獲得眾人信任，而大家通常最喜歡從非正式的互動裡觀察一個人的個性，因此待人處世的態度決定了你的未來。你必須思考如何建立信任、可靠及親密感，雖是為自己的前途著想，卻也不能太以自我為中心，失去替別人著想的同理心。

2. 你有展現潛力嗎？

衡量同事是否具備領導者潛力，不是件簡單的事，許多面向的潛力綜合加總後，才能看出一個人有沒有辦法升任管理職，例如專業知識、順時勢改變的適應力、帶人和願意向前衝等潛力，都是很重要的特質。

此外，還有三項重要的因素：
- 你能訂立明確的目標方向帶團隊前進嗎？
- 你的商業頭腦更清楚嗎？
- 你可以影響周遭的人嗎？

3. 你真的想做管理職嗎？

你要同事相信你的為人、認可你身為領導者的潛力，那你就必須說服大家，你是真心想擔任管理職，想做好管理工作，而不是為做而做；如果你講假話，馬上就會被大家識破了！

沒人喜歡虛偽的同事，表現愈真誠的人愈討喜，也愈有機會獲得大家認同、當上領導者，唯有做自己，才有機會跟同事打成一片。

4. 你如何處理衝突？

任職於管理階層，得時時刻刻面對衝突，處理無論是與下屬或其他部門對立時的摩擦，這時你如何聆聽別人的批評或反對聲浪，大家都在看。

不管是在公司上班，或私下你在社群媒體上的發言，你都得練習心平氣和與人溝通，尊重不同的意見，才能展現領導者的高度。

資料來源／FastCompany